メインコンテンツへスキップ

Q:『楽天IDでログインをご利用の方は、ライトオンメンバーズのパスワード設定はできません。』と表示され、パスワード再発行ができません

A:楽天IDで会員登録いただいた場合は、ライトオンメンバーズのパスワード設定はできません。

 恐れ入りますが、以下手順にて楽天IDとの紐づけ解除後にパスワード再発行をお願いいたします。

 

◆楽天ID解除手順

1.下記のURLから弊社オンラインショップのログインページへアクセス

ライトオンログイン画面

2.「楽天IDでログイン」(赤いボタン)にてログインする

3.画面左上の「≡」三本線をタップする(スマートフォンの場合)

4.画面左上の「〇〇様MY PAGE」をタップする

5.画面下部の「楽天IDでログイン」(赤いボタン)右側(または下)の「解除」をタップする

6.「解除する」をタップいただくと紐付け解除いただけます

 

 パスワード再設定はこちら

この記事は役に立ちましたか?
4人中2人がこの記事が役に立ったと言っています