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店舗受け取りの流れ

  1. STEP1) お買い求めの商品をカートに入れ、購入画面に進みます。

    購入画面に進むまでは、通常のクレジットカードや代金引換でのお支払い方法と変わりません。
    お買い求めの商品を表示し、カラー・サイズをお選びいただきます。

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    あとは、カートに入れ、購入画面に進みます。
  2. STEP2) 商品の受け取り方法選択画面で、「指定したライトオン店舗で受け取る」を選択します。

    「指定したライトオン店舗で受け取る」を選択した後、「受け取り店舗を選択する」を押します。
    都道府県一覧が表示されますので、希望の都道府県を選択しますと、利用可能店舗一覧画面が表示されます。
    店舗選択後は、「ご指定いただいた店舗名」にご希望の店舗名が表示されているかをご確認下さい。お届け先入力ボタンを押し、確認画面へ進みます。

    ※オンラインショップ限定クーポンなど、一部店舗でご利用いただけないクーポンもございます。
    ※一部店舗受け取りに対応していない商品がございます。店舗受け取りをご利用いただける商品には、商品詳細画面に「店舗受け取り可」の表示がございますのでご確認下さい。一点でも店舗受け取り不可の商品がございます場合には、店舗受け取りがご選択いただけません。予めご了承ください。astore-flow2_pc.jpg

  3. STEP3) 注文内容の確認に進む

    「お届け先確認・修正、又は受け取り店舗確認」、「ご注文内容確認」の順に進んでいただきます。
    最後に「上記の内容で注文する」ボタンをクリックいただくと、ご注文が確定し、完了となります。

    astore-flow3_pc.jpg

  4. STEP4) ご注文完了メール

    ご注文完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に「注文確認書」メールをお送りします。
    このメールにはご注文内容が記載されていますので、大切に保管してください。
    「注文確認書」メールが届かない場合は下記のような可能性が考えられます。

    正常に注文が完了していない
    「Mypage」→「注文履歴の確認」よりご注文履歴をご確認ください。

    ご登録いただいているメールアドレスが間違っている
    「Mypage」→「お客様情報の修正」よりご登録されているメールアドレスをご確認ください。

    メール受信設定が行われていない
    right-on.co.jpのドメインで受信設定をお願いいたします。

  5. STEP5) ご注文商品の受け取り

    ご指定いただいた店舗に商品が届きますと、メールにてご連絡差し上げます。
    その後、ご来店いただきまして商品のご購入をお願いいたします。
    お取り置き期間を、メールでのご連絡後7日間とさせていただきます。
    それ以降は店頭にて販売させていただきます。ご了承下さいませ。

    店舗受け取りをご選択の場合、決済も店頭にて行っていただく必要がございます。
    決済のみをウェブサイトで承ることは出来ません。

    ご注文いただいてから、通常3~5日程度で商品を店舗へ発送いたします。

    ※商品が店舗に届いた時点で店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。

    商品ご用意までお時間を頂戴致しますが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

     

     

     

    また、店舗受け取りをご選択いただいた場合、ご注文時にポイントやオンラインショップ限定のクーポンはご利用いただけません。
    店舗での決済となりますため、店舗でのお会計時にポイントはもちろん、店舗でご利用いただけるクーポン、割引券がご利用いただけます。

    店頭とオンラインショップで共通のポイント制度となっておりますので、ポイントは店頭でもオンラインショップでもご利用いただけます。クーポン券に関しましては、店頭とオンラインショップで使えるクーポン券が異なりますので、店頭で使えるクーポンをご利用の場合は、店頭で決算が出来ます「店舗受け取りサービス」をご利用ください。

    店舗へのご注文商品の配送日時ご指定は、承っておりません。
    また、ご注文確定後に受け取り店舗の変更は承っておりません。

    何卒、ご了承下さいませ。

     

    ※店舗受け取りサービスでのご注文キャンセルにつきましては、お受け取り店舗に

    ご注文キャンセルのご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

     

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    店舗受け取りサービスにつきまして
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