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店舗受け取りの流れ

STEP1) お買い求めの商品をカートに入れ、購入画面に進む

購入画面に進むまでは、通常のクレジットカードや代金引換でのお支払い方法と変わりません。
お買い求めの商品を表示し、カラー・サイズをお選びいただきます。あとは、カートに入れ、購入画面に進みます。

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STEP2) ご注文方法の指定

お届け先・配送方法・お支払い方法選択画面で、「店舗受け取り・決済」を選択します。

「店舗受け取り・決済」を選択した後、「店舗を選択」を押します。
都道府県一覧が表示されますので、希望の都道府県を選択しますと、利用可能店舗一覧画面が表示されます。
店舗選択後は、「ご指定いただいた店舗名」にご希望の店舗名が表示されているかをご確認下さ い。お届け先入力ボタンを押し、確認画面へ進みます。

 

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※会員登録がお済のお客様のみ表示されます。会員登録がお済でない場合は会員登録をお済ませいただいてからお進みくださいませ。
※店舗での決済になりますためご注文時にはオンラインショップ限定のクーポンのご利用はいただけません。
※一部店舗受け取りに対応していない商品がございます。店舗受け取りをご利用いただける商品には、商品詳細画面に「店舗受け取り可」の表示がございますのでご確認下さい。一点でも店舗受け取り不可の商品がございます場合には、店舗受け取りがご選択いただけません。予めご了承ください。

 

STEP3) 注文内容の確認に進む

「お届け先確認・修正、又は受け取り店舗確認」、「ご注文内容確認」の順に進んでいただきます。
最後に「上記の内容で注文する」ボタンをクリックいただくと、ご注文が確定し、完了となります。

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STEP4) ご注文完了メール

ご注文完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に「注文完了」メールをお送りします。
このメールにはご注文内容が記載されていますので、大切に保管してください。
「注文完了」メールが届かない場合は下記のような可能性が考えられます。

正常に注文が完了していない
「マイページ」→「注文履歴の確認」よりご注文履歴をご確認ください。

ご登録いただいているメールアドレスが間違っている
「マイページ」→「お客様情報の修正」よりご登録されているメールアドレスをご確認ください。

メール受信設定が行われていない
right-on.co.jpのドメインで受信設定をお願いいたします。

 

STEP5) ご注文商品の受け取り

ご注文いただいてから、通常2~7日程度で商品を店舗へ発送いたします。

ご指定いただいた店舗に商品が届いた時点で店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
お取り置き期間は、メールでのご連絡後10日間となりますので、ご来店いただきまして商品のご購入をお願いいたします。
10日間を過ぎますと店頭にて販売させていただきます。ご了承下さいませ。

※商品ご用意までお時間を頂戴致しますが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※取り置き期間延長、キャンセル等ございましたらお受取り店舗にご相談くださいませ。

クーポン券に関しましては、店頭とオンラインショップで使えるクーポン券が異なりますので、店頭で使えるクーポンをご利用の場合は、店頭で決算が出来ます「店舗受け取りサービス」をご利用ください。

 

【店舗受け取りの注意事項】

・会員登録されておりませんお客様は店舗受け取りのご選択がいただけません。

・店頭での決済となりますため、ご注文時にオンラインショップ限定のクーポンはご利用いただけません。

・店舗での決済となりますため、店舗でのお会計時に店舗でご利用いただけるクーポン、割引券がご利用いただけます。

・店舗へのご注文商品の配送日時ご指定及びご注文確定後のお受取り店舗の変更は出来かねます。

・裾上げをご希望のお客様は店頭にて承っております。

・店舗受け取りサービスでのご注文キャンセルにつきましては、お受け取り店舗にご注文キャンセルのご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

 

店舗受け取りサービスにつきまして

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