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交換について

商品到着後7日間以内に、ご交換お手続きをお願いいたします。

■マイページから交換手続き方法
1)【マイページ>購入履歴>該当の注文詳細>対象商品】を選択し、交換したい商品を選択してください。

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2)➀交換理由を選択後、②交換ご希望サイズ・カラーを選択

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※【在庫無し】と表示がある商品につきましてはご交換を承ることができません。

 

3)ご交換内容にお間違えがございませんでしたら『はい』ボタンを押して交換が完了となります。

返品・交換明細書に必要事項をご記入いただき、商品と一緒にご返送下さい。

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※ゲスト購入または他モールでのご注文、マイページにてお手続きが行えない場合は、当窓口にて交換希望商品の在庫を確認させていただきますので、

以下よりお問い合わせください。折り返し在庫の有無をご連絡差し上げます。

在庫の有無につきましては確認時の在庫状況となりますこと予めご了承くださいませ。

※交換は、同じ品番の商品で、色違い・サイズ違いでのみ承ります。

※セール商品に関しましても、交換を承ります。

※ご交換の可否につきましては、お受付時点のオンラインショップの在庫次第となりますことをご了承くださいますようお願い致します。

※商品返送方法はこちら

※「返品・交換明細書」ご記入の際の注意点はこちら

※交換登録されてから10日後までに、倉庫にて返送商品が確認できかねた場合は、システム上自動キャンセルとなりますこと予めご了承ください。

※交換品のご交換は承り兼ねます。

※交換登録の際に裾上げを承ることが出来かねます。

 

メールフォームよりお問い合わせはコチラ

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