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交換や返品ができない商品はありますか?

以下に該当する場合は、返品・交換が承れません。予めご了承ください。

1.商品到着後8日以上経過したご注文分の商品
また、弊社カスタマーサポートに事前にご連絡いただけなかった場合。
2.ご使用になられた商品
3.配送後、お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
4.商品の一部、または付属品のみの返送
5.裾上げを承った商品  ※対象商品はご返送させて頂きます。
6.弊社の実店舗でお買い上げの商品
7.店舗受取で購入された商品
※大変お手数ですが、店舗受取の返品・交換は、お買い上げ時のレシートとご一緒に、ご利用された店舗までお持ちください。
8.アウトレットにて注文された商品

 

上記内容に該当しない場合は、交換・返品が可能です。

 

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